特别是在新冠疫情爆发期间，运输业进行数字化转型，引入了数据分析和自动化系统，以使通勤者的旅程更加顺畅。 但是，大多数交互是在人与周围基础设施之间进行的，而不是在公共汽车或火车上进行的。但基础设施是不是…