一个好用的用户思维工具赠给你客户旅程
客户旅程是从一个特定用户的角度出发，记录用户与产品/服务进行接触、进入以及互动的完整过程。 客户旅程不仅可以遍历整个用户体验的过程，还可以用它来遍历任何问题的发生过程「Before, During, …
- 2026年07月26日
- 星期日
大数据和开源云技术有助于海湾航空针打败客户情绪
夏天是在极其竞争激烈的中东市场运营的航空公司的一个特别关键的时间。到目前为止，任何值得其盐的承运人已经准备大笔资本化从海湾的烧焦和该地区其他地区的烧焦热量迁移到更高的温带渠道。 航空公司行业是非常敏感…
B站Q3电视端MAU已超PC端 与App端客户重合度仅20%
季度内研发投入同比增长97％。 作者：苏打编辑：tuya出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya） 公司情报专家《财经涂鸦》获悉，北京时间11月17日（美东时间11月17日），哔哩哔哩（BILI．…
亚马逊为什么从来不强调客户时长？
信不信由你，2021年，美国的投资人、咨询公司和市场调研机构，正在饶有兴趣地研究从中国诞生并流行起来的内容电商概念。他们指的主要是直播和短视频带货；也有人注意到了其他形式，例如在电商平台引入小游戏和图…
中国联通开展 落实高品质服务提升客户满意度 专项行动
为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，切实推进我为群众办实事党史学习教育实践活动，11月4日，中国联通召开全国服务攻坚工作会议，开展落实高品质服务，提升客户满意度专项行动，督促全员全专业做好客户服务，…
Windows PC制造商将客户挂入缺陷的Crapware更新器中
杰克，惠普和联想在内的杰克Windows PC制造商已经在软件更新器中制作了令人愤怒的遗漏，他们用笔记本电脑捆绑在网络 - 犯罪分子的攻击中，这是一种安全公司。 IT2016年，Duo Securit…
刻米电子烟黄俊豪 客户答案才是关键，电子雾化2.0时代将到来
11月14日消息，由蓝洞新消费主办，WETRUE协办的第二届蓝洞电子雾化峰会于11月13日在深圳中洲万豪酒店成功举办，我们将陆续对峰会各位嘉宾的主题演讲内容进行回顾报道，以满足不在现场读者的阅读需求，…
山西移动宽带客户率先进入全光千兆年代
近日，山西移动FTTR全光WiFi家庭组网成功落户太原市滨东花园的杨先生家，标志着山西移动宽带客户正式进入全光千兆时代。 进入移动数智化时代，VR、高清影音、高清游戏等成为家庭数智生活的一部分。山西移…
中芯国际 一季度欧美客户收益占比45%，产能供不应求
6月16日，中芯国际（688981）在投资者互动平台表示，公司今年一季度营收中来自于欧美客户的收入占比近45%，目前公司产能供不应求。 今年早些时候，中芯国际联合首席执行官赵海军在一季度业绩电话会上表…
顶不住攻击的压力，Zoom为客户推出了端到端加密
新冠肺炎疫情期间，视频会议软件使用量激增，其中表现最为抢眼的就是Zoom了。Zoom最吸引人的地方就在于简单好用，但简单好用的代价就是安全漏洞太多，隐私问题无法保障。2020年4月，美国国家安全局前研…
