岂能将商业短信退订费甩锅给消费者

商家应该承担退订义务,这种责任归属符合商业信息管理伦理和安宁权保障规则 □ 李英锋 目前,不少电商平台均有通过短信推送商业广告的形式,但并未明确短信退订费由谁承担。有法院认定,未约定的应由平台方承担短…
全域消费者运营,新零售的终极标配?

全域消费者运营,新零售的终极标配?

副标题#e# 零售企业变革中,搭建全域消费者运营体系是不可缺少的一环。 所谓全域消费者运营,关键点有二,其一指的是全渠道,针对诸如线下门店、线上APP、小程序、电商平台、POS系统等场景进行数据收集。…

华为授权消费者业务“军团作战”自主变更

华为创始人、总裁任正非在消费者业务军团作战誓师大会上表示,第一、消费者业务要坚持研发投入、苦练内功、战略聚焦,在架构上建设适应大发展的精干组织,在内外合规的基础上加强授权、监管;第二、公司正处于战略结…

岂能将商业短信退订费推脱给消费者

商业短信不是消费者订阅的信息,而是电商平台发送的广告,退订商业短信是消费者的权利。消费者行使自己的权利、阻断电商平台的广告发送行为,竟然还要承担短信退订费用,这是哪门子道理?电商平台把小算盘打得啪啪响…
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