维护人员既要做分析、又要去操作，可能最后分析没做好、操作无法落实。维护人员就是解决设备问题。现有的运维机制是：设备产生告警、监控收告警派工单、维护人员处理工单、监控核实回单质量完成闭环。看似多么完美的…