尽管公司自动化其人力资源流程，但人力资源（HR）技术供应商仍未发动留下深刻印象的业务。
 
对欧洲的500多个商业领袖的一项重大调查，中东和非洲仅显示24％，相信其人力资源技术供应商对其业务产生积极影响。
 
随着近80％的组织计划在接下来的12个月内增加人力资源技术和创新的开支，研究表明，在企业期望和其它供应商实际交付的内容之间存在令人震惊的差距。
 
David Wilson是人力资源分析师Firmfosway集团首席执行官，该集团与HRN HR进行了合作关系。Hetold计算机每周有许多人力资源项目承诺生成业务变革，但最终只是自动化人力资源流程。