据京东集团内部人士透露，公司在7月12日发布内部文件，集团首席战略官廖建文因身体原因提出个人退休申请，公司管理层表示将尊重本人意愿，公司也将全力支持廖建文的身体治疗和康复。未来，廖建文将以集团荣誉顾问的身份继续支持和指导京东的战略发展。

公开资料显示，廖建文早年曾在美国伊利诺伊理工斯图沃特商学院执教，并享有终身教职，后曾任教于香港科技大学和北京大学，并担任过长江商学院副院长，2017年加入京东集团担任首席战略官（CSO），负责集团整体战略规划及战略实施落地工作。